Agent de réservation billetterie groupe (H/F) - CDI

Atelier des Lumières, Paris

 

Culturespaces, organisme de 250 collaborateurs spécialisé dans la gestion privée de Monuments Historiques et de Musées recherche courant décembre 2018 pour L'Atelier des Lumières, un(e) AGENT DE RESERVATION BILLETTERIE GROUPE (H/F).

L’Atelier des Lumières est une ancienne fonderie, dans le XIème arrondissement parisien, transformée en un gigantesque musée de plus de 2000m² d’exposition numérique et immersive. Culturespaces souhaite développer le concept AMIEX® (Art & Music Immersive Experience) offrant une nouvelle manière d’approcher les grands maîtres de l’histoire de l’art, en s’appuyant sur des procédés et des équipements à la pointe de la technologie.

Missions

Après une période de formation aux outils de billetterie, l’agent accompagnera la Responsable Commerciale dans ses fonctions. Il/Elle aura notamment pour missions :
- le développement commercial (phoning, mailing, développement et mise à jour de la base de données) ;
- la gestion des réservations et du planning groupes ;
- le suivi administratif (établissement des devis, factures…) ;
- l’assistance dans la gestion des visites pour la billetterie groupes ;
- le suivi des dossiers ;
- la promotion des expositions temporaires ;
- l’assistance dans la prospection commerciale de l’Atelier des Lumières (hôteliers, restaurateurs, écosystème touristique) ;
- les actions commerciales.

Profil

Titulaire d’un BTS tourisme, ayant une première expérience réussie d’au moins deux ans en tant qu’agent de réservation ou similaire. Aisance par mail, téléphone et tout autre moyen de communication confirmée. Maitrise de l’anglais et très bon relationnel aussi bien B to B que B to C nécessaires. Une pratique des logiciels de billetterie tel qu’Irec serait la bienvenue.

Qualités requises : capacités commerciales, sens de l’organisation et de l’accueil, esprit d’initiative, autonomie, enthousiasme et rigueur.

Contrat

CDI basé à Paris (11e).

Pour postuler à cette offre,

transmettez votre CV et lettre de motivation sous la référence ADL/AC avant le 15 décembre 2018 à maina.angelvy@atelier-lumieres.com